Frequently Asked Questions (FAQ)

Di mana saya bisa melihat jadwal dokter?

Untuk jadwal dokter bisa dilihat di aplikasi RSMS Online dan website rsmargono.jatengprov.go.id pada tautan berikut : Link.

Kapan jam layanan RSUD Prof. Dr. Margono Soekarjo?

Layanan 24 jam: IGD, Rawat Inap, Instalasi Bedah Sentral, Pelayanan Diagnostik, Penunjang, dan Bank Darah.

Pelayanan Rawat Jalan Klinik Reguler dan VIP:

Jam Pendaftaran
Senin – Kamis : 07.00 – 14.00 WIB / s.d. pasien selesai dilayani
Jumat : 07.00 – 12.00 WIB

Jam Pelayanan
Senin – Kamis : 07.00 – 15.30 WIB / s.d. pasien selesai dilayani
Jumat : 07.00 – 14.00 WIB

Klinik Sore:
Senin – Jumat : 16.00 – 21.00 WIB

Jenis layanan apa saja yang disediakan RSUD Prof. Dr. Margono Soekarjo?

Rumah Sakit Daerah Prof. Dr. Margono Soekarjo Purwokerto merupakan RSUD tipe A milik Pemerintah Provinsi Jawa Tengah yang berlokasi di Kota Purwokerto dengan jangkauan pelayanan untuk masyarakat di wilayah Jawa Tengah bagian barat-selatan. Seluruh layanan bisa dilihat pada menu Pelayanan di website.

Apakah RSUD Prof. Dr. Margono melayani pemeriksaan menggunakan BPJS?

Ya, kami melayani.

• - Pasien rawat jalan peserta BPJS berobat dengan rujukan berjenjang.
• - Pasien dalam kondisi gawat darurat bisa langsung ke IGD tanpa rujukan.

Bagaimana prosedur pendaftaran rawat jalan pasien BPJS?

Prosedur pasien BPJS dan non-BPJS sama. Pendaftaran bisa dilakukan:

• 1. Secara online H-7 via aplikasi RSMS Online atau website RS Registrasi Online.
• 2. Langsung di loket pendaftaran untuk ambil antrian pada hari H.

Saran: lakukan pendaftaran online H-7 agar dapat nomor lebih awal dan mengetahui estimasi waktu pelayanan.

Lihat detail alur:

Link Alur Pelayanan

Selanjutnya, apa yang dilakukan jika sudah daftar online?

Pasien BPJS di Poli Reguler

• Datang 30 menit sebelum estimasi pelayanan.
• Scan kode booking di Poliklinik yang dituju.
• Menunggu Antrian Anamnesia

Pasien BPJS di Poli Paviliun (VIP)

• Datang 30 menit sebelum estimasi pelayanan.
• Scan kode booking di loket pendaftaran Rawat Jalan.
• Menuju poli → Menunggu Antrian Anamnesia.

Pasien Umum di Poli Reguler / Paviliun

• Datang 30 menit sebelum estimasi pelayanan.
• Scan kode booking di Poliklinik yang dituju untuk Pasien Reguler, di loket pendaftaran Rawat Jalan untuk pasien VIP.
• Bayar di kasir → Menuju poli → Menunggu Antrian Anamnesia.

Di mana saya dapat menyampaikan pengaduan?

Pengaduan bisa dilakukan langsung tatap muka dengan petugas di Ruang Pengaduan (lobby rawat jalan).

Bisa juga melalui berbagai akses yang tersedia pada menu di aplikasi RSMS Online