Pusat Bantuan E-Recruitment RSMS

Halaman pendaftaran tidak dapat diakses?
  1. Pastikan periode pendaftaran masih aktif.
  2. Ketika diluar periode pendaftaran maka secara otomatis pendaftaran akan ditutup.
Kartu pendaftaran tidak tampil?

Berikut beberapa hal yang perlu dilakukan ketika kartu pendaftaran tidak tampil.

  1. Catat nomor pendaftaran.
  2. Pastikan koneksi internet stabil.
  3. Pastikan browser support untuk membuka file pdf, disarankan memakai Mozilla Firefox atau Google Chrome.
  4. Non Aktifkan download manager seperti IDM.
  5. Bersihkan history browser.
  6. Restart browser.
  7. Cetak ulang kartu pendaftaran, Klik Link Ini untuk menuju ke halaman cetak bukti pendaftaran.
  8. Jika masih bermasalah tunggulah beberapa saat lalu coba cetak ulang kembali.
Saya lupa mencetak kartu tanda registrasi?

Jika peserta lupa mencetak kartu tanda registrasi, Peserta dapat mengikuti langkah-langkah berikut.

  1. Pastikan peserta memiliki nomor pendaftaran.
  2. Masuk ke halaman cetak ulang kartu pendaftaran.
  3. Isi formulir yang ada pada halaman tersebut.
  4. Sistem akan mencocokan mencari apakah nomor pendaftaran peserta benar.
  5. Klik cetak kartu pendaftaran
Kode captcha yang dimasukan salah?

Kode captcha yang dipakai di sistem E-Recruitment hanya berupa huruf kapital A-Z. Pastikan yang diketikan sama persis tanpa spasi.

saya salah mengisi data saat proses registrasi?

Peserta dapat mengajukan permintaan perbaikan data kepada panitia saat proses daftar ulang, selanjutnya panitia meninjau kesalahan data. Panitia berhak menolak perbaikan data tersebut dan keputusan dari panitia bersifat mutlak tidak dapat diganggu gugat.

Jurusan pendidikan saya tidak muncul pada pilihan kualifikasi pendidikan?

Pilihan kualifikasi pendidikan telah disesuaikan dengan kualifikasi pendidikan yang dibutuhkan. Dalam pilihan kualifikasi pendidikan hanya disediakan pilihan bidang, maka jurusan dapat memilih dengan kualifikasi pendidikan sesuai bidangnya. Contoh pada pilihan kualifikasi yang dibutuhkan pendidikan D3 Komputer sementara pendidikan peserta D3 Manajemen Informatika maka peserta dapat memilih D3 Komputer sebagai kualifikasi pendidikannya.

Pilihan kualifikasi pendidikan dibuktikan dengan FC Ijazah yang dilegalisir pada saat daftar ulang. Pada saat proses daftar ulang panitia akan menilai kesesuaian kualifikasi pendidikan dengan formasi yang diambil. Jika ternyata kualifikasi pendidikan tidak sesuai maka peserta dinyatakan tidak lolos seleksi administrasi. Keputusan dari panitia bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.

Saya tidak mendapatkan pilihan formasi ketika mendaftar?

Pilihan formasi muncul setelah peserta memilih kualifikasi pendidikan dimana formasi tersebut disesuaikan dengan syarat kualifikasi pendidikan untuk masing-masing formasi. Jika peserta memilih pendidikan dan pilihan formasi tidak muncul artinya tidak ada formasi yang sesuai dengan kualifikasi pendidikan minimal yang peserta pilih.

Foto saya gagal saat diupload?

Ketentuan Foto yang dapat diterima oleh sistem adalah sebagai berikut

  1. Format foto hanya boleh jpg atau png.
  2. Ukuran foto maksimal 300KB.

Jika kriteria diatas tidak terpenuhi maka foto tidak dapat disimpan di sistem.

Saya tidak mendapatkan kode verivikasi saat proses daftar ulang?

Hal yang perlu diperhatikan adalah kode verifikasi diberikan kepada peserta yang memenuhi syarat dengan kriteria kelengkapan berkas dan memenuhi syarat-syarat khusus sesuai formasinya

Kode verifikasi tidak diberikan kepada peserta yang tidak memenuhi syarat pendaftaran.

Saya sudah mengisi form registrasi namun saat menyimpan pendaftaran telah ditutup?

Keterlambatan pengisian form pendaftaran berarti peserta tidak terdaftar. Pendaftaran dinyatakan sah dengan ketentuan berikut

  1. Peserta telah mendapatkan nomor pendaftaran dan mencetak bukti pendaftaran.
  2. Data yang tertera pada bukti pendaftaran harus sama / otentik dengan data yang tersimpan di sistem.
  3. Data yang diisikan oleh peserta adalah data yang sebenarnya dibuktikan dengan tanda pengenal yang masih berlaku.
Kode verifikasi yang telah saya dapatkan tidak dapat digunakan?

Hal yang perlu diperhatikan adalah kode verifikasi diberikan kepada peserta yang memenuhi syarat dengan kriteria kelengkapan berkas dan memenuhi syarat-syarat khusus sesuai formasinya

Kode verifikasi hanya terdiri dari huruf saja dan tidak terdapat angka.

Saya lupa nomor pendaftaran saya?

Jika peserta lupa dengan nomor pendaftaran peserta, peserta dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk mendapatkan nomor pendaftaran peserta.

  1. Pastikan peserta ingat nomor identitas dan email yang peserta gunakan untuk mendaftar.
  2. Masuk ke halaman lupa nomor pendaftaran.
  3. Isi formulir yang ada pada halaman tersebut.
  4. Sistem akan mencocokan nik dan email peserta, jika cocok maka nomor peserta akan dikirimkan ke email peserta.
  5. Cek inbox email, jika tidak ada coba cek di folder spam.